شرایط استفاده از سرویس ها و خدمات بارثاشاپ

تنها مرجع رسمی مورد تایید بارثاشاپ برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی بارثاشاپ یعنی www.barsashop.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال ایمیل از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت و پیامک ، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت بارثاشاپ هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.barsashop.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

تمام اطلاعیه های منتشر شده در وب سایت فروشگاه به آدرس www.barsashop.com ، ایمیل های ارسالی و پیامک های ارسالی، به منزله اعلام رسمی و آگاهی و مطالعه آن توسط مشتریان تلقی می شود.

هزینه تماس تلفنی با بارثاشاپ به عهده کاربران محترم می باشد.

قیمت گذاری کالا و خدمات بارثاشاپ بر پایه اصول احترام به مشتری انجام می شود.

لازم به توضیح است که قیمت کالا و خدمات فقط در زمان ثبت سفارش معتبر می باشد و هرگونه کاهش ، افزایش یا هرگونه نوسان قیمت بر روی سفارشات ثبت شده تاثیری نخواهد گذاشت.

تمامی کالاها و خدمات عرضه شده در بارثاشاپ دارای 30 روز مهلت بازگشت از زمان تحویل کالا به دست کاربر می باشند.

لازم به توضیح است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش بارثاشاپ کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.

برای استفاده از سرویس تضمین تعویض 30 روزه بارثاشاپ، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.

در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط بارثاشاپ دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

در صورتی که بارثاشاپ امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند اصل مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

* مغایرت های ظاهری نظیر رنگ محصول و سایر مغایرت هایی که بدون نیاز به استفاده از کالا قابل تشخیص باشند ، تنها در صورتی مورد تایید قرار خواهند گرفت که از کالا استفاده نشده باشد و کالا در شرایط اولیه خود باشد و در صورت استفاده از آن قابلیت بازگشت کالا و استفاده از این سرویس نخواهد بود و مشتری نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد.

* قطعات تعمیری تاچ و ال سی دی در صورت پارگی ریبون ، آسیب فیزیکی ، نصب بر روی گوشی و کنده شدن برچسب ها حتی در صورت ادعای معیوب بودن به هیچ عنوان امکان عودت ندارند. این کالا در صورتی امکان تعویض دارد که بر روی گوشی نصب نشده باشد ، برچسب های آن کنده نشده باشد و آسیب فیزیکی و پارگی ریبون نداشته باشند زیرا پیش از ارسال این موارد بررسی می شود و از صحت آن ها اطمینان حاصل می شود.

ارائه خدمات به کالاهای دارای گارانتی در مهلت تست 30 روزه بارثاشاپ و بعد از آن صرفا به عهده شرکت خدمات دهنده گارانتی است.پذیرش یا عدم پذیرش از سوی شرکت گارانتی کننده کالا در حوزه اختیارات بارثاشاپ نمی باشد و مسئولیتی متوجه بارثاشاپ نخواهد بود.

بارثاشاپ نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا ، موجودی کالا و … از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است بارثاشاپ تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط بارثاشاپ دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت بارثاشاپ هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت بارثاشاپ تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

بارثاشاپ می تواند در مواردی که سهوا  و به علت خطای انسانی ، سیستمی یا اینترنتی مغایرت انبار ، قیمت و … برای کالایی بوجود آمده باشد و پس از ثبت سفارش توسط کاربر ، کالا ناموجود یا با قیمت متفاوت باشد اقدام به عودت هزینه به کاربر نماید و تعهدی برای ارسال کالای ناموجود و دارای مغایرت قیمت ندارد.

می بایستی از دریافت کالای آسیب دیده امتناع شود تا کالا توسط پست به مبدا برگشت داده شود.به محض بروزرسانی سایت پست جمهوری اسلامی ایران مبنی بر برگشت دادن مرسوله ، مرسوله جایگزین و یا عودت هزینه طبق توافق انجام گرفته ، توسط بارثاشاپ انجام می شود.در صورتی که مشتری اقدام به دریافت کالایی نماید که آسیب دیدگی در بسته بندی ، کارتن و یا خود کالا قبل از دریافت ، نمایان و مشهود باشد مسئولیت آن به عهده شخص مشتری است.

در صورتی که انصراف کاربر از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع‏‌تر انصراف خود را به  بارثاشاپ اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.

در صورتی که کالا ارسال شده باشد کاربر می تواند از ضمانت 24 ساعت عودت استفاده کند.برای استفاده از این سرویس لازم است مرسوله ارسالی به دست کاربر رسیده باشد.

*بارثاشاپ اصل هزینه پرداختی مشتری را در صورتی که سفارش به هردلیلی در چین تامین و تحویل پست نشود تضمین می نماید.

*بارثاشاپ سلامت و اصالت کالای ارسالی را تضمین می کند.

خرید از چین به ترتیب شامل فرآیند تامین کالا درچین ، تحویل به پست ، ارسال ، دریافت در گمرک ایران ، ترخیص از گمرک و تحویل به گیرنده می باشد ، در این فرآیند، تنها تامین کالا و تحویل آن به پست در چین و تضمین اصالت و سلامت کالا در هنگام دریافت، توسط بارثاشاپ انجام می شود و بارثاشاپ در سایر مراحل ارسال تا تحویل هیچ گونه دخالت و تعهدی ندارد.با ثبت سفارش از چین ، تعهد بارثاشاپ ارائه خدمت خرید ، تحویل به پست در چین جهت ارسال آن به آدرس مشتری و ضمانت سلامت کالای درخواستی مشتری در هنگام تحویل می باشد و پروسه حمل ،ترخیص و تحویل کالا به عهده شرکت های پستی و گمرک ایران می باشد که جزئیات آن به شرح ذیل است:

1) ثبت سفارش برای ارسال محصولات از چین(که به اختصار “انبار چین” خوانده می شود) ، به منزله درخواست کاربر جهت ارائه و دریافت خدمت ثبت سفارش و ارسال کالا از چین به آدرس کاربر ، توسط بارثاشاپ می باشد (بارثاشاپ کالای درخواستی کاربر را در چین خرید و به آدرس ایشان ارسال می کند) و فاکتور سفارشات انبار چین صرفا فاکتور ارائه خدمت ارسال کالا از چین می باشد و مبلغ درج شده در فاکتور جمع مبلغ محصول ، کارمزد خدمات بارثاشاپ و هزینه ارسال از چین به ایران می باشد.

2) محصولات انبار چین درصورت درخواست شخص کاربر (ثبت سفارش به معنای درخواست کاربر تلقی می شود)توسط تامین کننده در چین و با پست خارجه بطور مستقیم از چین به نام و آدرس خریدار ارسال می شود که از زمان ارسال مرسوله در بازه زمانی 25 الی 60 روز کاری (این زمان ثابت نیست و به صورت میانگین و در شرایط عادی و طبق تجربه به دست آمده و بارثاشاپ نمی تواند این زمان را تضمین کند ،مسئولیت تحویل مرسولات به ایران و گیرنده به عهده شرکت های پستی حمل کننده کالا است) تحویل پست ایران می شوند و جهت ارزیابی به گمرک امانات پستی ارسال می شوند و پس از اتمام ارزیابی جهت توزیع به استان،شهر یا آدرس مقصد ، تحویل پست خواهند شد.

• بروزرسانی 3 مهر 1398 : لازم به توضیح است با توجه به سابقه وجود تاخیر در گمرک فرودگاه امام خمینی ، بار دیگر تاکید می شود ، طبق قوانین فروشگاه ، برای مرسولاتی که از چین ارسال می شوند فاکتور صادر شده فاکتور فروش کالا نمی باشد و صرفا فاکتور ارائه خدمت ارسال کالای درخواستی مشتری از چین می باشد و ملاک انجام تعهد بارثاشاپ تامین و ارسال کالا در چین و تضمین اصالت و سلامت کالا در زمان دریافت توسط خریدار می باشد و سایر امور تا تحویل به مشتری توسط گمرک و پست انجام می شود که بارثاشاپ نمی تواند در آن دخالتی داشته باشد.

3) برخی کالاها با تشخیص گمرک مشمول پرداخت هزینه عوارض (حقوق گمرکی) می شوند. هزینه عوارض و هزینه توزیع مرسولات خارجی ( خدمات پستی ) برای محصولاتی که از چین ارسال می شوند مطابق قوانین روز کشور که در سایت گمرک قابل مشاهده است ،  محاسبه و توسط باجه امانات پستی در اداره پست مرکزی شهرها یا نامه رسان دریافت می شود که صرفا به عهده خریدار می باشد.

4) محصولاتی که از چین ارسال می شوند در تعداد کمی از استان ها علی رغم دریافت هزینه توزیع توسط پست ، جهت دریافت مرسوله نیاز به مراجعه حضوری به پست مرکزی مرکز استان می باشد.این موضوع به صورت سلیقه ای اعمال می شود و در همه استان ها یکسان نیست.جهت اطلاع می توانید این موضوع را از پست مرکز استان خود استعلام بگیرید.

5) بارثاشاپ تنها به ارائه خدمت تامین و ارسال کالای درخواستی کاربر از چین می پردازد و با توجه به اینکه مرسولات به نام و آدرس خریدار ارسال می شوند ، خریدار مالک مرسوله می باشد، لذا در صورت نیاز ، پیگیری های مربوط به ترخیص یا تحویل مرسوله بعهده خریدار می باشد و ملاک انجام تعهد بارثاشاپ تامین و ارسال کالا در چین و تضمین اصالت و سلامت کالا در زمان دریافت توسط خریدار خواهد بود و فرآیند تحویل به مشتری توسط گمرک و پست انجام خواهد شد که بارثاشاپ در آن دخالت و مسئولیتی ندارد.

6) بارثاشاپ از زمان دریافت سفارش ، ارسال و تحویل سفارش از هیچ کوششی در جهت پیگیری مشکلات احتمالی و تسریع در امور تحویل دریغ نخواهد کرد اما لازم به توضیح است عملکرد به موقع یا تاخیر در پردازش و رسیدگی سایر سازمان های دخیل در پروسه تحویل کالاهای ارسال شده از انبار چین نظیر گمرک امانات پستی و پست بین المللی و پست ایران در کنترل بارثاشاپ نمی باشد و بارثاشاپ نمی تواند عملکرد صحیح سازمان های فوق را تضمین نماید اما متعهد هستیم در صورت بروز هر گونه مشکل به شکل مقتضی و جدی در جهت رفع آن بکوشیم.به همین جهت ملاک انجام تعهد بارثاشاپ برای سفارشات ارسال شده از انبار چین ، تامین و تحویل آنها به پست در چین و تضمین اصالت و سلامت کالا در زمان دریافت توسط خریدار خواهد بود.

7) درصورتی که خریدار محترم بدون دلیل و بدون هماهنگی با بارثاشاپ از دریافت مرسوله ارسالی از چین خودداری نماید ، هزینه سفارش ایشان پس از برگشت خوردن مرسوله به مبدا و دریافت توسط نماینده بارثاشاپ در چین ، پس از کسر هزینه ارسال به حساب ایشان پرداخت می شود.همچنین درصورت کاهش مبلغ کالا ، مبلغ سفارش مشتری به نرخ روز دریافت کالا در مبدا محاسبه و پرداخت می شود.

8) مدت زمان آماده سازی محصول برای ارسال بین 1 تا 15 روز کاری بر اساس تقویم چین می باشد.

9) در صورتی که بسته پس از دریافت در ایران به دلایلی که بر عهده مشتری نباشد به مشتری تحویل نشود ، با تایید مکتوب اداره مربوطه و اعلام علت عدم تحویل و پس از برگشت مرسوله و تحویل آن به فرستنده در چین ، هزینه پرداختی سفارش پس از کسر هزینه ارسال به حساب ایشان پرداخت می شود.همچنین درصورت کاهش مبلغ کالا ، مبلغ سفارش مشتری به نرخ روز دریافت کالا در مبدا محاسبه و پرداخت می شود.

10) تاخیر های احتمالی که ممکن است از سوی سازمان های دخیل (گمرک امانات پستی و پست ) در تحویل سفارش های ارسال شده از انبار چین ، برای تحویل محصولات رخ می دهد در حوزه اختیارات این فروشگاه نمی باشد و درصورت وجود تاخیر در رسیدن بسته ها هیچ  مسئولیتی متوجه بارثاشاپ نخواهد بود.

11) با توجه به تجربه های پیشین، مشکلات احتمالی و راه حل های ذیل برای بسته های ارسالی از چین متصور هستند که از جانب و به عهده شرکت های پستی است و بارثاشاپ در قبال آنها مسئولیتی ندارد اما به عنوان حافظ منافع مشتریان، پیگیری های مربوطه را با شرکت های پستی انجام می دهد :

– بسته پس از تحویل به پست در چین ، به کشور اشتباهی ارسال شود : این اتفاق به دلیل اشتباه پست در ارسال اتفاق می افتد و معمولا پس از رسیدن به مقصد اشتباه ، با توجه به آن کشور ، ممکن است به آدرس صحیح آن که برروی بسته است مجددا ارسال شود یا به فرستنده عودت داده شود که طبیعتا هر دو به زمان نیاز دارند و با توجه به مقصد اشتباه این زمان می تواند متفاوت باشد. در صورت ارسال مجدد به آدرس صحیح ،بسته تحویل گیرنده خواهد شد و در غیر این صورت یه محض تایید شرکت پستی مربوطه مبنی بر عودت بسته به فرستنده و تایید فرستنده در چین مبنی بر دریافت آن ، اصل هزینه مشتری توسط بارثاشاپ عودت داده خواهد شد و مشتری نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد.

– بسته پس از 70 روز کاری از زمان ارسال(خروج از کشور مبدا بر اساس گزارش وضعیت مرسوله توسط پست ارسال کننده) ، به ایران نرسد : این اتفاق ممکن است به دلایل گم شدن ، سرقت ، از بین رفتن و به ندرت ارسال بسته پستی از مسیر ترانزیتی غیر معمول پیش آید. در این حالت با تایید اداره پست ایران ،گمرک ایران و شرکت پستی مربوطه مبنی بر دریافت نشدن بسته در ایران به علت گم شدن بسته(این موضوع شامل تاخیرات پستی نمی شود و لازم است طی فرآیندی درخواست آن توسط فرستنده به پست مربوطه ارسال شود و پست مربوطه که ارسال کننده مرسوله است تایید کند که مرسوله گم شده است) ، غرامتی توسط پست مربوطه به فرستنده مرسوله در چین پرداخت می شود و پس از دریافت غرامت توسط فرستنده، عینا به مشتری پرداخت خواهد شد و مشتری نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد(طبق قوانین اتحادیه جهانی پست). با اینحال ممکن است باز هم مرسوله ارسالی به ایران برسد که در این صورت با توجه به عودت غرامت تعیین شده توسط پست به مشتری بواسطه بارثاشاپ ، مشتری موظف به دریافت مرسوله به عنوان امانت و ارسال آن در یک هفته کاری برای بارثاشاپ خواهد بود در غیر اینصورت ملزم به بازپرداخت مبلغ فاکتور و خسارات وارده احتمالی می باشد.هزینه های جانبی گمرک و ارسال برای بارثاشاپ، توسط بارثاشاپ پرداخت خواهد شد.توجه: این بند تنها در زمانی که اتفاقات غیرقابل پیش بینی نظیر شیوع کرونا و سایر اتفاقات قهری باعث اختلال در روند عادی نشده باشند، قابلیت اجرا دارد.

– اخیرا به علت شیوع کرونا و محدودیت های ناشی از آن نظیر لغو و کمبود پروازها ، بستن مرزها و قرنطینه و سیاست دولت ها برای کنترل بیماری ، بسته های ارسالی به مقصد بسیاری از کشورها از جمله ایران با تاخیر بسیار زیادی همراه هستند که پیشتر این اتفاق سابقه نداشته و بارثاشاپ هیچ تجربه ای از مشکل بوجود آمده ندارد : در حال حاضر با توجه به اینکه مشکل فوق سراسری و برای بسیاری از کشورها و تعداد زیادی از شرکت های پستی هست نمی توان اظهار نظر دقیق و یا راه حلی ارائه داد و باید منتظر مشخص شدن جزئیات و پاسخ قطعی شرکت های پستی باشیم .در هر حال تا این لحظه نتیجه تمام پیگیری های انجام شده دلالت بر وجود تاخیر دارد و به نظر مشکل تنها زمان و تاخیر هست و مشکل دیگری گزارش نشده است.همچنین در این حالت امکان لغو و عودت هزینه سفارش به علت عدم امکان پس گرفتن مرسولات از پست نمی باشد. بارثاشاپ به صورت جدی و روزانه پیگیر وضعیت مرسوله های فوق خواهد بود که نتایج آن از طریق وب سایت فروشگاه اطلاع رسانی می شوند.

12) در صورت لغو سفارش در هر زمانی به دلیل عدم موجودی ، عدم ارسال به موقع از سوی تامین کننده ، مفقود شدن کالا در پست (با تایید پست حمل کننده)  و معیوب بودن کالا، تنها اصل مبلغ پرداختی مشتری عودت داده می شود و مشتری نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد.

بارثاشاپ خود را ملزم به انجام تعهدات خود در قبال مشتریان می داند و از این رو جزئیات خدمات و شرایط آن به شرح ذیل می باشد :

خرید کالا از چین:

*مادامی که کالای درخواستی در چین خرید نشده باشد ، خریدار می تواند درخواست لغو سفارش را ارسال نماید و اصل مبلغ پرداختی را دریافت کند،در غیر اینصورت امکان لغو وجود ندارد.

*در صورتی که برای تامین کالا بیش از 15 روز کاری زمان نیاز باشد ، بارثاشاپ موظف است نسبت به کسب تکلیف از خریدار مبنی بر انتظار یا لغو سفارش اقدام نماید.در صورتی که بارثاشاپ اقدام به انجام این کار نکند ،در صورت درخواست خریدار موظف به پرداخت 0.2 درصد از مبلغ فاکتور به خریدار به ازای هر روز تاخیر در اطلاع رسانی می باشد.

*بارثاشاپ موظف است تا 6 ماه پس از تحویل مرسوله به پست در صورت درخواست خریدار پیگیری از پست مبدا را برای ایشان به نحو احسن انجام دهد و نتایج را در اختیار ایشان قرار دهد.

*بارثاشاپ سلامت کالا در زمان دریافت توسط خریدار را تضمین می کند و در صورت وجود ایراد در محصول در زمان دریافت مانند غیراصل بودن یا معیوب بودن (در صورت وجود ایراد فیزیکی در محصول مانند شکستگی و …، دریافت و ارائه صورتجلسه شرکت پست الزامی است) با شرط تایید کارشناس بارثاشاپ(در صورت درخواست خریدار استناد به نظر کارشناس رسمی دادگستری امکان پذیر است) و عودت محصول در مدت زمان 7 روز ، اصل مبلغ فاکتور به خریدار عودت داده خواهد شد و ایشان نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد.

*در صورت عدم امکان تامین و تحویل کالا به پست در چین به هر دلیلی اعم از عدم موجودی ، عدم تحویل به موقع از سوی تامین کننده در چین ، اتفاقات قهری نظیر شیوع کرونا و … بارثاشاپ می تواند در هرزمانی سفارش را لغو کند و اصل مبلغ پرداختی را به خریدار عودت دهد و ایشان نمی تواند ادعای ورود خسارت داشته باشد.

*در صورتی که به دلیل گم شدن مرسوله پستی در پست مبدا ،مقصد یا در مسیر انتقال، بسته به دست طرف دوم نرسد، پس از تایید رسمی شرکت پست مربوطه مبدا و مقصد،مبنی بر گم شدن مرسوله، درصورت پرداخت غرامت توسط پست، غرامت پرداخت شده توسط پست به فرستنده در چین، پس از دریافت عینا به خریدار پرداخت خواهد شد و ایشان نمی تواند ادعای دیگری مبنی بر مطالبه خسارت یا سایر موارد احتمالی از بارثاشاپ داشته باشند (نکته : در صورتی که در هر زمانی مرسوله تحویل نشده،به صورت سالم به فرستنده در چین عودت داده شود و دریافت شود ، کل مبلغ فاکتور، به خریدار پرداخت خواهد شد).

*بارثاشاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال سایر موارد احتمالی که در این قرارداد ذکر نشده یا قابلیت پیش بینی ندارند نخواهد داشت و خریدار نمی تواند ادعای خسارت یا هرگونه ادعای دیگری علیه بارثاشاپ داشته باشد.

*کالاهایی که در وب سایت با برچسب “انبار چین” مشخص شده اند ، پس از ثبت سفارش توسط کاربر از چین خریداری شده و جهت ارسال به آدرس ایشان تحویل شرکت پست مربوطه می شود. ثبت سفارش توسط کاربر ، به منزله درخواست ایشان برای خرید کالای ثبت شده در چین و تحویل آن به پست می باشد. بارثاشاپ متعهد می شود از زمان ثبت سفارش در بازه زمانی 3 تا 15 روز کاری (با توجه به تقویم رسمی چین) ، کالای درخواستی کاربر را در چین خریداری و تحویل پست دهد.

*بارثاشاپ برای تاخیر های پستی و گمرکی و تحویل کالا توسط پست به گیرنده مسئولیتی ندارد و در صورت بروز تاخیر یا عدم تحویل ، خسارتی به خریدار پرداخت نخواهد کرد و مسئولیت آن به عهده پست، گمرک و شرکت های حمل کننده است و در صورت نیاز خریدار که مالک مرسوله شناخته می شود می توانند مشکلات احتمالی را از پست و گمرک پیگیری نمایند و در صورت امکان از آن مراجع مطالبه خسارت نماید.

*بارثاشاپ تنها به ارائه خدمات خرید و تحویل کالا به پست در چین می پردازد و برای سایر امور نظیر عملکرد شرکت پستی ، گمرک و تحویل مرسوله و کالا مسئولیتی ندارد.

1) رجیستری گوشی های ارسال شده از انبار چین :

1-1) تمامی گوشی های موبایل ارسال شده از انبار چین ، به صورتی قانونی به نام و آدرس شخص خریدار توسط پست به کشور وارد می شوند و پس از تایید گمرک تحویل خواهند شد. طبق قوانین جاری گمرک ، گوشی به نام گیرنده توسط گمرک امانات پستی بدون نیاز به پاسپورت یا خروج از کشور با دریافت هزینه عوارض رجیستر می شود و پس از ارسال اطلاعات توسط گمرک امانات پستی به سامانه همتا ، کد فعالسازی را از طریق پیامک دریافت می کند.

1-2) در حال حاضر طبق قوانین گمرک برای تحویل و رجیستری گوشی ، هر فرد در سال می تواند یک عدد گوشی موبایل از طریق پست خارجی یا سامانه مسافری دریافت و رجیستر کند و وجود خط موبایل به نام گیرنده ضروری است.مسئولیت رعایت این موضوع به عهده خریدار است و در صورت بروز مشکل مسئولیتی متوجه بارثاشاپ نخواهد بود.

1-3) مسئولیت دریافت و نگهداری رسید پرداخت هزینه گمرک و شناسه پرداخت به عهده مشتری می باشد.(هنگام تحویل مرسوله ، توسط گمرک یا پست ارائه می شود).

1-4) لازم به ذکر است تایید ، ثبت ، رجیستر و ارسال کد فعالسازی گوشی هایی که از چین ارسال می شوند به عهده گمرک و سامانه همتا می باشد و بارثاشاپ در این زمینه دخالت و مسئولیتی ندارد.

1-5) اطلاعات ارائه شده در مورد رجیستری ،قوانین جاری گمرک برای رجیستری گوشی های پستی است ، در صورت تغییر قوانین ، اجرا یا عدم اجرای آن از سوی سازمان های مربوطه ، مسئولیتی متوجه بارثاشاپ نمی باشد.

*نسخه ( چین یا گلوبال ) گوشی هایی که از انبار چین یا انبار ایران ارسال می شوند با توجه به موجودی در زمان ارسال تغییر می کنند و دائما یکسان نیستند.در صورت اهمیت موضوع می توانید در هنگام خرید این موضوع را از فروشگاه استعلام نمایید.

کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر ، ابهام یا اجرای آن به تیم حقوقی بارثاشاپ ارجاع می شود و نظر تیم حقوقی بارثاشاپ به‌صورت قطعی و لازم‌الاجرا حل و فصل گردد.

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، بارثاشاپ هیچ گونه مسئولیتی ندارد.